Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f8net

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "f8net" hoặc "Chúng tôi": là nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://f8net.app, bao gồm toàn bộ hệ thống, dịch vụ, phần mềm và nội dung liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": là cá nhân đã đăng ký và/hoặc đang sử dụng các dịch vụ do f8net cung cấp.
• "Tài khoản": là tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên trên nền tảng f8net.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các tính năng, sản phẩm và dịch vụ có trên nền tảng f8net, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và tất cả các dịch vụ bổ sung khác.
• "Giao dịch": là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào diễn ra trên nền tảng f8net.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của f8net trên lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà f8net cung cấp dịch vụ. Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp thuận, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và tất cả các chính sách bổ sung mà f8net công bố theo từng thời kỳ.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản f8net, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày đăng ký.
2. Bạn cư trú hoặc đang ở tại khu vực địa lý mà f8net được phép cung cấp dịch vụ.
3. Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
4. Bạn không bị cấm tham gia các dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
5. Bạn chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất — nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản.
6. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và trung thực.
7. Bạn không đăng ký thay mặt hoặc nhân danh người khác, bao gồm cả người thân trong gia đình.

f8net có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng f8net. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. f8net không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản f8net dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phải thông báo ngay cho f8net nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động và phát sinh phí quản lý.
• f8net có quyền đình chỉ tài khoản để điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản.

f8net hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng thương mại khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Các quy định quan trọng liên quan đến giao dịch tài chính:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền).
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ — trùng với thông tin tài khoản f8net đã đăng ký.
• f8net có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Mọi giao dịch nạp/rút tiền đều được ghi nhận và lưu trữ nhằm phục vụ mục đích tuân thủ pháp luật và giải quyết tranh chấp.

f8net không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian. Mọi vấn đề giao dịch cần được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh.

Tất cả các lệnh đặt cược được xác nhận trên nền tảng f8net là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống đã xác nhận thành công, trừ trường hợp f8net có thông báo khác bằng văn bản.

• Người chơi phải đảm bảo có đủ số dư trong tài khoản trước khi đặt cược. Hệ thống sẽ từ chối tự động các lệnh đặt cược vượt quá số dư hiện có.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống dẫn đến kết quả không chính xác, f8net có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• f8net có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại sự kiện, thị trường và trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng (như gián đoạn đường truyền, sự cố nhà cung cấp, thiên tai), f8net có quyền tạm dừng hoặc hủy các sự kiện cược liên quan.
• Mọi hình thức gian lận, cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc thao túng kết quả đều dẫn đến tịch thu toàn bộ số tiền liên quan và khóa tài khoản vĩnh viễn.

Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực dựa trên diễn biến thị trường. Tỷ lệ được ghi nhận tại thời điểm đặt cược được xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức cho lệnh cược đó.

f8net cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi của f8net.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định trước khi được rút. Điều kiện vòng cược được công bố rõ ràng cho từng chương trình.
• f8net có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• f8net có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau trên nền tảng f8net:

• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc khai thác lợi thế kỹ thuật.
• Rửa tiền hoặc sử dụng f8net cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc đăng ký thay mặt người khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất chính.
• Đăng nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên f8net hoặc thành viên khác.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng thẻ tín dụng/thẻ ngân hàng bị đánh cắp hoặc không phải của mình để nạp tiền.

f8net cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit — tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các tổ chức tài chính lớn tại Việt Nam.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của f8net, có thể tham khảo tại /chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ f8net, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong Chính sách bảo mật đó.

f8net có thể chia sẻ thông tin với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của f8net và các thành viên khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, f8net và các cộng sự, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên và đại lý không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng f8net.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản của bạn gây ra bởi sự bất cẩn của chính bạn trong việc bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của bạn và hậu quả tài chính liên quan.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba mà f8net không kiểm soát.

f8net cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của bạn. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của f8net đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

f8net cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ các công cụ bảo vệ người chơi. Chúng tôi chỉ phục vụ người từ đủ 18 tuổi trở lên và duy trì các biện pháp kiểm soát chặt chẽ để ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận dịch vụ.

Các công cụ chơi có trách nhiệm có sẵn tại f8net bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên.
• Tự tạm ngừng: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên hoặc tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ f8net qua live chat 24/7.

f8net có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Sở hữu nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) không hợp lệ thông qua ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, f8net có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Nếu tài khoản bị chấm dứt do quyết định của bản thân bạn hoặc do f8net không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ mà không có lỗi từ phía bạn, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc.

f8net có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web f8net, trừ khi có quy định khác đi kèm theo thông báo cụ thể.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản được sửa đổi, quyền duy nhất và biện pháp khắc phục duy nhất của bạn là ngừng sử dụng dịch vụ f8net.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của f8net, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web f8net — thời gian phản hồi dưới 2 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ.

Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản và nêu rõ: họ tên thành viên, tên đăng nhập tài khoản, nội dung khiếu nại, ngày tháng xảy ra sự việc và bằng chứng kèm theo (nếu có). f8net cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 7 ngày làm việc.

Tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.